1. ОБЯЗАННОСТИ АГЕНТА ПОДДЕРЖКИ [ ХЕЛПЕРА ]
1. Обязанности Агента Поддержки [ Хелпера ]
1.1 Агент Поддержки [ Хелпер ] обязан не выражать никогда, свои эмоции в ответе на вопрос от игрока (нельзя отвечать матом, нельзя оскорблять игрока).
1.2 Агент Поддержки [ Хелпер ] обязан обращаться к игроку строго на "Вы".
1.3 Агент Поддержки [ Хелпер ] обязан Относиться к другим хелперам с уважением, помогать им при необходимости.
1.4 Агент поддержки [ Хелпер ] обязан быть ознакомленным с данной темой.
1.5 Агент Поддержки [ Хелпер ] обязан Помогать игрокам в RP (Обучать игроков Role Play в игре, но только тех кто не умеет).
1.6 Агент поддержки [ хелпер ] обязан выполнять еженедельную норму.
1.7 Агент Поддержки [ хелпер ] обязан быть вежливым к игрокам (даже если была провокация).
1.8 Агент Поддержки [ хелпер ] обязан слушаться руководства.
1.9 Агент Поддержки [ хелпер ] обязан помогать руководству, если требуется помощь.
1.10 Агент Поддержки[ хелпер ] обязан отвечать на вопрос с большой буквы.
1.11 Агент Поддержки [ хелпер ] обязан знать правила сервера, форума, хелперов, и т.д.
1.12 Агент Поддержки [ хелпер ] обязан быть добрым и приветливым.
1.13 Агент Поддержки [ хелпер ] обязан вести себя адекватно в игре, и за её пределами.
1.14 Агент Поддержки [ хелпер ] обязан иметь защиту аккаунта (желательно полную).
1.15. Агент Поддержки [ хелпер ] обязан оставлять ежедневные отчёты в специально отведённой беседе.
1.16 Агент Поддержки [ хелпер ] обязан отвечать на вопросы игроков чётко,точно,ясно.
2.АГЕНТ ПОДДЕРЖКИ [ ХЕЛПЕРУ ] РАЗРЕШАЕТСЯ
2. Агенту Поддержки [ хелперу ] разрешается
2.1Брать неактив при согласовании со Гсх || Згсх
2.2 Вступать в организации.
2.3 Занимать должность 8 ранга и ниже в какой-либо организации.
2.4 Иметь имущество на сервере.
2.5 Участвовать в рп процессах.
2.6 Отвечать по шаблону
АГЕНТ ПОДДЕРЖКИ [ ХЕЛПЕРУ ] ЗАПРЕЩАЕТСЯ
3. Агент Поддержки [ хелперу ] запрещается
3.1 Нарушать правила сервера.
3.2 Давать некорректный ответ игроку.
3.3 Запрещено Писать не по шаблону.
3.4 Давать краткие ответы на вопросы, по типу: "жб на форум,передам и т.д.
3.5 Спешка//ошибки, проявление неграмотности, неполноценные ответ.
3.6 Игнорировать вопросы игроков.
3.7 Выпрашивать перевод на пост администратора.
3.8 Распространять любую информацию, которая касается хелперов.
3.9 Запрещено менять Nick_Name
3.10 Не слушаться Гсх || Згсх || Сх
3.11 Использовать любые сторонние софты, читов.
3.12 Оскорбления игроков.
3.14. Отвечать на вопросы одним словом(хелпер должен отвечать развернуто).
3.15 Нельзя выпрашивать вопросы в любой форме.
3.16 Нельзя использовать хелперку в личных целях.
3.17 Нельзя удалять вопросы.
4. ПРАВИЛА ЧАТА ХЕЛПЕРОВ (/HC), ВКОНТАКТЕ И ОБЩЕНИЯ НА ФОРУМЕ
4. Правила чата хелперов (/hc), вконтакте и общения на форуме.
4.1 Запрещается Нецензурная лексика в беседе вконтакте и в игре.
4.2 Запрещено любые виды эротического материала.
4.3 Запрещено пиарить (сторонние проекты,каналы,группы, дискорд сервера, беседы).
4.4 Запрещена международная рознь.
4.5 Запрещено неадекватить.
4.6 Запрещены публикации читов.
4.7 Запрещено писать о покупки и продажи транспорта, дома, квартиры и т. д.(в /hc).
4.8 Запрещено публиковать видео/фотографии относящихся к хелперки.
4.9 Запрещено писать верхний регистр в сообщениях вконтакте/в игре.
4.10 Флуд сообщений вконтакте/в игре.
4.11 Запрещено пожелание смерти/физического травмировани.
4.12 Запрещено троллить состав.
4.13 Не уважение к собеседнику (-ника).
4.14 Запрещается просить в /hc у администрации хп, спавн, транспорт, вопросы и т.д.